投诉:执行服务措施SM2191001和SM5498344后，车载无线热点及多媒体信息服务不可用。
原因:
1. 在Mbrace模块中账户名称没有自动从 ctnet@mycdma.cn 变为 １２３４５６７８９@benz.vpdn.bj
123456789是指与之相对应的电话号码
补救:
1. 在执行服务措施前停用WLAN：车辆-> 系统设置 -> WLAN -> 留空激活选项
2. 根据相关服务措施使用XENTRY诊断仪更新PASS 智能互联控制单元编码 (N123/4）
3.激活WLAN:车辆-> 系统设置 -> WLAN -> 激活选项
4. 如果已经执行服务措施但车载无线热点及多媒体信息服务仍不可用请联系相关奔驰区域技术部门给予支持
