投诉:可能出现一个或多个以下投诉:
无法保存任何导航目的地。
通过蓝牙连接手机时,中央显示器 (A40/8) 的显示屏冻结。
在中央显示器上仅可看到梅赛德斯-奔驰或迈巴赫标志。
主机复位和/或重启。
提示:
通常,快速测试中不存储相关错误。
原因:
COMAND Online (A40/3或A26/17) 的软件版本。
补救:
BR205/253:
用 07/2018 版 Regio
ECU 软件或更高版本对
COMAND Online (A26/17) 重新进行调试。目标软件编号为 E232.6,
18/09.03。
如果未识别到更新的软件且
COMAND Online (A26/17) 上已安装有版本 E232.6, 18/09.03,请执行以下流程:将附录中
的 .ini 数据池保存到一个空白 U 盘上最高级的根目录内。请注意文件的格式仅可为 .ini,而不是 .jpg!进入编程前将 U
盘插入车辆诊断系统(在Kit2 上插入 Connect,在 Kit3 上插入指引卡),然后通过控制单元软件(在线)匹配/更新登
录。
升级后,请重新评估客户投诉。
BR217/222:
用 09/2017 版 Regio
ECU 软件或更高版本对
COMAND Online (A40/3) 进行新的调试。软件更新后编号为
E229.7,17/12.05。
如果已经安装了软件 E229.7,17/12.05 并且 XENTRY Diagnosis 未发现更高版本,那么请用09/2017 版 Regio
ECU
软件或更高版本及附录中对应的 .ini 数据库文件对
COMAND Online (A40/3) 再次调试。为此请将 .ini文件保存到一个
空白 U 盘上最高级的根目录内。请注意文件的格式仅可为 .ini,而不是 .jpg!进入编程前将 U 盘插入车辆诊断系统(在
Kit2 上插入 Connect,在 Kit3 上插入指引卡),然后通过控制单元软件(在线)匹配/更新登录。
升级后,请重新评估客户投诉。
如果执行该措施后客户投诉仍然存在且看不出其他原因,需要考虑更换主机。