一辆行驶里程仅有400 km的2017年广汽本田冠道。用户反映：该车仪表总提示“检查智能钥匙系统”，而且2个前车门的无钥匙进入系统不能工作（门把手上解锁和锁止功能失效）。
    检查分析：维修人员接车后首先确认故障现象，发现使用遥控钥匙可以正常的对车辆进行解锁或锁止，使用行李舱门的锁止按钮也可以正常锁止车辆，但是2个前车门的无钥匙进入系统不能正常工作。使用专用故障诊断仪（DST-i ）读取车辆故障码，发现了如图1所示的故障码。

    按照故障码信息提示，需要拆卸车门内饰板检查8号端子的插接器。但是该车是新车，用户可能会不同意，所以维修人员还是先查看了电路图。根据电路图显示，车辆的2个前车门使用的是不同的线路连接到车身控制单元，所以零部件同时出现故障的可能性很低。
    维修人员发现该车刚刚贴了玻璃膜，怀疑在贴膜时，水进到了控制单元中，但是从仪表台下方观察，并没有看到明显的水渍，因此排除了进水的可能。为了进一步确认故障点，维修人员检查了前车门上的扶手盒，发现驾驶员侧车门的扶手盒中的装饰盖就没有盖好，乘客侧车门扶手盒的装饰盖也有被拆卸过的痕迹（图2）。

    与用户进行沟通后得知，车辆在出现故障的前一天，确实进行了装饰美容操作，不仅贴了玻璃膜，也贴了隐形车衣。在贴隐形车衣的时候，装饰店的员工确实拆卸了4个车门的内饰板。得知这一信息后，维修人员将故障可能出现的原因告知了用户，在征得用户同意后拆下了2个前车门的内饰板，发现2个前车门的8号端子插接器均没有连接，这也就是导致故障出现的真正原因。
    故障排除：将2个前车门的8号端子插接器重新插接到位后试车，故障排除。