故障现象:锁车时门锁有异响。
问诊过程:
1.用户到店反馈锁车时门锁有“咔咔咔咔“的异响。
2.实车能够确认到锁车时存在用户反馈的响声,同时发现门锁门左右连续作动。
3.将门内饰板拆下检查,发现门门拉索卡槽未卡入内拉手支架内,导致门门拉索无法固定,长度不足,造成锁车时门锁门无法锁到位,导致门锁电机重复作动,出现“咔咔咔咔“连续异响。
4.将门锁门拉索卡槽重新卡入内拉手支架内后做锁车测试,异响排除。
原因分析:
门门拉索卡槽未卡入内拉手支架内,导致门门拉索无法固定,长度不足,造成锁车时门锁门无法锁到位,出现门锁电机重复作动,出现“咔咔咔咔“连续异响。
处理方法:如果在遇到用户反馈有这种不良的情况,请拆下对应的门内饰板进行检查,如果发现存在门门拉索卡槽未卡入内拉手支架内,请重新安装处理,确保拉索管套完全卡入内拉手支架。