客户反映：该车挂倒档没有影像，平时都需要用倒车影像，要求一次性检查好。

故障确认：技师挂倒档倒车影像不显示确实存在，同时也发现屏幕没有转换，说明没有倒车电源，初步怀疑部位：1、CD/DVD收放机 ，
2、后摄像头，3、倒档信号电路短路或断路 4、视屏信号电路短路或断路

1、由于CD/DVD收放机拆装较为方便，技师第一时间 对CD/DVD机器进行替换检查看是否存在问题，替换上CD/DVD收放机后挂倒档没有图像显示，说明DVD机器没有问题。
2、接着又把后摄像头替换安装上，挂倒档检查依然没有图像显示，重复挂倒档检查几次还是没有图像,说明后摄像机正常。(如图一）

3、和客户沟通交流得知该车加装了GPS，可能在安装过程中使线束短路或断路，查阅维修资料，检查CD/DVD收放机倒档信号电路：点火开关打开到ON,挂倒档测量l155-2(RVE)到车身接地电压为12.24V，电压正常（正常是11至14V）。断开CD/DVD收放机连接器l154和后摄像机连接器T6，检查视屏信号电路：测量l154-7(CA+)到T6-6(CB+)电阻小于1欧姆，正常；接着测量l154-17(V-)到T6-3(CV-)电阻为146.1欧姆和T6-5(CGND)到车身搭铁电阻为148.8欧姆，正常值应小于1欧姆，说明该线路存在短路。（如图二)
4、顺着倒车影像视屏信号线束检查，发现主驾驶门边处安装了GPS，检查发现GPS搭铁线安装在倒车影像视屏信号线上，（如图三），把视屏信号线拨开发现白色线破损且已露出铜丝，（如图四）包好白色线以及给GPS找好搭铁线装好，点火开关打开到ON，挂倒档检查倒车影像显示正常。

维修小结：合理的利用好客户的描述和了解电路图，有助于技师更快更准确的排查到故障点在哪儿，加快维修效率。

相关资料：2011-2013年丰田凯美瑞原厂维修手册（全套）