一辆2014款全新高尔夫1.4 TSI轿车，客户购车后当天便出现无法启动的故障。
    故障诊断：接车后试车验证故障现象，进行启动发动机操作，启动机无任何反应，组合仪表中央显示屏上显示“SAFE”（图1）；读取各个系统的故障存储，01一发动机控制单元中存储有故障代码P1570，含义是“发动机控制单元停用”，17一组合仪表中存储有故障代码B2000，含义是“控制单元损坏”。使用故障导航功能执行检测计划，提示要更换组合仪表控制单元。根据相关电路图检查组合仪表的相关线路，无异常；读取相关数据流，也未发现明显异常。于是根据故障导航功能提示更换组合仪表，并按照故障导航提示进行防盗系统匹配后试车，车辆启动正常，但是，组合仪表中央显示屏显示PRO MODE（工厂模式）且远光指示灯常亮（图2）。出现此现象说明组合仪表处于“工厂模式”，根据维修经验，需要在“匹配”选项内进行匹配，但是，在“匹配”选项中却没有找到相应功能，从而让维修陷入了僵局。


                                                                                                                 
    后向整车厂家咨询，在整车厂家技术人员的指导下按照下面的方法解决了故障：选择17一组合仪表→单击右键选择“控制单元自诊断”（图3）→选择“匹配”功能（图4）→在“匹配”选项中选择“累计错误信息”（图5）→将“累积错误信息”在输入选项中更改为“断开”（图6）→选择“接受”后在弹出的对话框中选择“是”按钮（图7），PRO模式即被关闭。









    故障排除：按照整车厂提供操作方法进行操作，将PRO模式（工厂模式）关闭后试车，车辆启动正常，组合仪表中央显示屏也不再显示“PRO MODE”，远光指示灯熄灭，故障排除。

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