一辆行驶里程约11.2万km的大众高尔夫轿车。用户反映：该车闭锁后，左前门和右后门的门锁弹起，自动开锁。其他两门正常。因为此故障在其他修理厂更换了两个故障的门锁，但故障依旧。
    故障诊断：维修人员确认故障如用户所述，使用诊断仪对舒适系统J393进行检测，发现有故障码“00928中控锁系统左后锁止单元F222断路” “00930中控锁系统左后锁止单元F222断路”“00928中控锁系统左后锁止单元F222断路”“00929中控锁系统左后锁止单元F223断路” “00931中控锁系统左后锁止单元F223断路”等，如图1所示，故障码可以清除。

    读取舒适系统J393的数据流，仔细查看，发现在008组第2区后盖／尾门钥匙开关为“打开”状态，如图2所示。此时后盖／尾门钥匙开关未操作，此数据不正常。

    仔细查看后盖／尾门的波形图，如图3所示。用手打开后盖／尾门，后盖／尾门钥匙开关的数据流变为“不打开”，如果不关闭后盖／尾门，在 “不打开”的情况下，无故障。关上后盖／尾门，数据流为“打开”，有故障。

    查看后盖／尾门钥匙开关电路图，如图4所示。当舒适系统控制单元J393的T23/13的电压为低电位时诊断仪显示为“打开”，当电压为高电位时诊断仪显示为“不运转”。怀疑开关或线路有搭铁的地方。拔下后盖／尾门钥匙开关的插头，故障依旧。说明故障没有在后盖／尾门钥匙开关上，应在线路上。

    拆开铰链处的橡胶护套，发现了故障，线束已损坏，电线有的破皮，有的已经断路，如图5所示。

    故障排除：修复损坏的线束，故障排除。
    故障总结：线束损坏后造成后盖／尾门钥匙开关信号不正常，从而造成闭锁后又弹起。在维修车辆故障时，不能只看故障现象，更要仔细查看数据流，看有哪些数据不正常，使不正常的数据恢复正常，从而排除故障。不能头疼医头，脚疼医脚，哪个部件有故障现象换哪个部件，应分析是不是由其他部件不正常引起的。

相关资料：2017年7月大众奥迪维修系统ELSA6.0