一辆行驶里程约10万km、装配CEA缸内直喷发动机及DQ200双离合变速器的2014年一汽-大众迈腾轿车。用户反映:该车偶尔会出现换入倒挡却无法倒车的故障。
检查分析:维修人员接车后确认故障现象,经多次试车发现,偶尔会出现换入倒挡无法倒车行驶的情况。故障出现时,仪表板上R挡显示灯闪烁。连接诊断仪VAS6150B检查变速器系统,未发现故障代码。根据DQ200常见故障判定方法的维修列表提示,读取56、57、58、235和245组的数据,故障代码FID都显示为“65535”,这说明变速器系统不存在故障代码。
询问用户得知,此故障现象是更换离合器后出现的。维修人员随即对变速器系统重新进行基本设定和自适应,完成后告知用户先使用一段时间,观察故障是否重现。用户离店后第2天便反映故障再次出现,维修人员与一汽一大众大连变速器制造商的工程师进行沟通,制造商方面给出的解决方案是将变速器控制单元的软件版本升级到52版。根据制造商的提示,将变速器的软件版本从45版升级为52版,并对变速器系统进行基本设定和自适应。当用户准备离店时,故障再次出现,软件升级宣告失效。
再次联系变速器制造商的工程师,对方决定现场看车。将用户约至维修厂,由制造商工程师对车辆进行现场故障排查。制造商工程师与用户交流,了解故障现象,但多次试车未发现问题。制造商工程师再次向用户询问,当故障发生时仪表有无其他指示灯时。用户找出此前故障出现时自行拍摄的视频,视频显示当故障出现时制动踏板指示灯点亮(图1),正常情况下此提示灯不点亮。
看到此情况,制造商工程师表示此车没有问题,行驶异常的原因是用户操作不当。维修人员找来一辆新车进行演示,在没有完全换入挡位时就快速松开制动踏板,仪表板上就会点亮绿色的制动踏板指示灯。此时,再次踩一下制动踏板,故障现象随即消失,车辆行驶恢复正常。
故障排除:让用户按照规范进行操作,故障现象未再出现。
回顾总结:变速器具有安全模式,当挡位未正确换入就松开制动踏板时,变速器会进入安全模式,切断动力输出。此时发动机转速不会超过1200 r/min,挡位指示灯闪烁及制动踏板指示灯点亮,提醒驾驶员挡位未正确换入,需再次踩下制动踏板并检查挡位。