客户抱怨：客户抱怨汽车外后视镜折叠异响。
技术说明：基板内部折叠面长时间遇水垫片与基板相对运动产生异响。
售后解决方案：
1．在外后视镜折叠面注入润滑油绝大多数异响可以消除。
2．按维修指导手册拆下外后视镜外罩（无需拆卸后视镜总成），按照如下维修步骤实施：
2.1准备Krytox GPL106#油脂、一次性注射器、16x38注射针、平口螺丝刀、拆除外壳后检查折叠面基板处是否有水渍；如有，需要用热吹风吹干基板与弹簧缝隙内水渍。---如图1
2.2用注射器将GPL106#润滑油按照图示1-2-3-4位置（即沿圆周均分4等分处分别注入）注入基板转轴处孔内（单只注入量0.3mL)，注入后静置 10分钟以使油脂充分浸润到垫片底部---如图2
2.3将后视镜展开：找到基板观察孔，然后一定要用固态油将基板观察孔堵住，使润滑油可以在基板底部存储，避免注入的润滑油的流出。---如图2
2.4当针头插入弹簧与基板间隙处时，如果因间隙过小针头无法深入底部的，可用平口螺丝刀插入转轴内拨动弹簧，便于针头可探入底部注油。---如图3
2.5电调将后视镜展开、手动将后视镜折叠收拢、手动展开至水平，反复手动折叠5-10次；后视镜水平展开、手动反折（车头方向）、手动回位，反复手动折叠5-10次（目的也是为使润滑油充分浸润垫片底部异响部位）。---如图4
2.6手动折叠确认在手折过程中是否存在弹簧异响，如存在请重复2.2-2.5操作，直至手动折叠过程无异响。
2.7电动调节后视镜5-8次确认是否还存在异响，如还存在响声请循环2.2-2.5操作2-3次。
特别强调：操作时一定要涂油均匀，要让油膜充分浸润在弹簧与基板位置处，并且一定要反复手动和电动折叠，直到无任何异响发生；否则，易造成后续的重复维修。
3、按维修手册装好外壳，恢复折叠功能即可，注意涂油修复后当天不要洗车。
补充说明：
1．拆装外后视镜过程中，尽量避免外壳损伤。
2．极少数涂油方案后仍不能完全消除异响的车辆，需要进一步按照维修手册指导更换外后视镜总成。
