一辆上海大众帕萨特B5轿车。用户反映：该车电动门窗不受控制。同时发现行李箱锁也无法电动开启，开门后4个门的照明灯不亮，车内阅读灯不亮，关上门后左前门锁上的指示灯也不闪了。

故障排除：
    ①首先检查该车的熔断器，未发现异常，用遥控器开关门锁，门锁开关正常。上海帕萨特B5乘用车的电动门窗与其他车的控制方式不同，其每个电动门窗有独立的控制单元，控制单元与其门窗电动机集成在一起，以控制电动门窗玻璃的升降。目前不只是电动门窗玻璃不受控制，还出现了其他故障。
    ②该车采用了舒适的电子控制系统，并且引入了CAN（网络数据总线）系统，该系统有CAN-H（高位）和CAN-L（低位）数据线，两条数据线是绞在一起的，两条数据线在工作时的电位是相反的，如果一条数据线的电位是5V，那么另一条数据线的电位就是0V。该车的4个车门控制单元是通过CAN总线与舒适电子控制系统进行通信的。例如，操纵某一门窗玻璃升降时，该门控制单元收到开关信号并处理后通过CAN总线与舒适电子控制系统通信，再通过CAN总线将相应指令送到该门的控制单元，驱动电动机进行电动门窗玻璃升降。
③现在4个电动门窗玻璃升降都不受控制，原因可能是CAN总线或舒适电子控制系统故障。
    ④实测左前门控制单元高位CAN数据线（橙／绿线）的电压为0V, CAN总线电压异常，因此断定
舒适电子控制系统有故障，而且该车内进水，怀疑舒适电子中央控制系统有可能进水。
    ⑤最后在驾驶人侧座位地板底下找到该舒适电子控制系统，打开后发现里面有水，其连接器和电路板元件上还有锈蚀的痕迹。更换上新的舒适电子控制系统后试车，该系统工作正常，故障排除了。