一辆行驶里程约11.3万km、搭载CEA发动机的2013年大众途观运动型多功能车。用户反映：该车行驶中熄火且无法启动。
    检查分析：维修人检测发动机控制单元，发现有“P3073—低压燃油泵故障”的故障码存在。将燃油泵拆下来检查，发现油箱里已经没有油了，但油表显示仍然有接近半箱油。检查油位传感器，其功能正常。进一步检查，发现油箱的另一侧是满油的，且油位传感器也正常（图1）。这种现象说明是文氏泵没有工作。

    将油泵侧的燃油补充到半箱位置，然后让油泵连续工作，可以看到文氏泵的出油管完全没有燃油流出来（图2）。而将文氏泵的进油管断开观察，燃油流量正常，说明问题出在泵本身。

    故障排除：更换文氏泵总成，故障排除。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0