一辆行驶里程约1.6万km的2021年别克GL8。该车无法启动，仪表提示将钥匙放入发射增强槽启动车辆，如图1所示。
故障诊断：接到客户报修后，按照SBD流程进行了如下检查。
询问客户故障发生的时问、地点、现象、频次。客户反映最近才出现的，有时可以启动，有时
无法启动。
验证车辆，发现有时可以启动，有时
无法启动，验证结果客户描述的问题属实。
先后检查遥控器外观，电池电量等，检查是否存在加装件等，结果未发现异常。
将诊断仪（RDS）与车辆连接，读取故障码，发现无钥匙控制模块内存在1个故障码，如图2所示。
接下来按照手册中相关故障码的诊断流程进行系统测试。
设置DTC的条件：B3123 05，遥控门锁控制模块检测到控制台遥控门锁被动天线电路对B+短路或断路。
准备测量查找T10K无钥匙进入天线时，发现T10K低频天线不在中控台，如图3所示。
T10K低频天线在实车位置图如图4所示。
拆除加装底板后尝试启动车辆，可以正常启动，装上地板后又
无法启动。拆除地板后用RDS也可以清除故障码（之前清除不掉）。经多次反复启动，故障消失。由于加装地板导致低频天线信号屏蔽，无法正常工作，最终把T10K天线移至中央扶手盒下方，多次试车，故障排除。
T10K低频天线如图5所示。
故障点：加装地板导致T10K低频天线信号屏蔽。
故障排除：移除T10K低频天线至中央扶手盒后方位置。
故障总结：该案例是由于客户自行加装地板导致T10K低频天线信号屏蔽，无法正常工作。
对于该车辆故障，应优先检查排除加装附件，避免走弯路。
