一辆行驶里程约15万km，发动机型为BDW的奥迪A6L轿车。用户反映：该车熄火后无法再重新启动。接车后：确认故障现象，车辆无法起动，仪表没有任何显示，车门玻璃无法升降等。

    使用 V.A.S5052 对车辆进行检查，发现电脑显示舒适 CAN 总线上的全部控制单元都无法到达，驱动CAN、娱乐系统上的控制单元都能到达，如图1所示，由此可以初步断定为舒适总线问题造成的故障。

    引起总线问题的原因有如下 3个：1）外部异常信号干扰；2）控制单元本身问题；3）线路故障。经检查，此车没有加装任何外加设备，故排除外部信号干扰。使用 1598/38 对车辆的舒适 CAN 总线进行诊断，按照引导功能的提示，在断开 J644 的 CAN 节点的时候，车辆上的舒适 CAN 总线恢复正常通讯，由此说明是 J644 系统出现了问题（包括控制单元和线路）。断开控制单元的插头来判断是控制单元问题，还是线路问题。在断开 J644 系统舒适 CAN 总线插头的时候发现，插头部位有水迹，且根部有腐蚀现象，如图 2所示。插头腐蚀是由于后备箱内进水造成的，因为没有及时处理积水，插头腐蚀，所以造成插头处的电阻值过高，因而引起故障现象的出现。

    故障排除：因舒适 CAN 总线插头腐蚀，导致发动机无法起动故障。对插头腐蚀处清除锈迹，试车，故障现象未再出现。