一辆行驶里程约5000km的奥迪A4L轿车。用户反映：该车高级钥匙无法识别。
    故障诊断：
    （1）此车高级钥匙不好用，在2010年三季度曾进厂维修，经检查为J393损坏。更换J393后高级钥匙不好用的问题解决，但是仪表报警显示两后刹车灯和小灯故障。
（2）当时经过反复对比编码、匹配值等未发现故障，原车J393零件号尾号为DS，而新件尾号为CS。把此情况向现场代表反馈寻求帮助。过了一段时间收到厂家邮件，称遇到这种情况可以通过SVM码XCHG46A001解决，此期间因客户忙未到站维修。
    （3）客户进厂更换J393，换完后高级钥匙功能正常，出现尾灯报警，用SVM码XCHG46A001解决，诊断仪显示此SVM码无效。此时比较新旧件，发现新旧件的零件号尾号均为DS。向备件发放人员核实，称以前尾号为CS的备件是从系统中查询的，现在通过底盘号查询，可以订到尾号DS的备件，所以发的就是尾号是DS的备件。比较匹配通道和编码未发现问题，只是在执行更换的过程中，控制单元编码不能自动写入控制单元，需要手动输入，其他未发现不同。
    （4）将此问题向厂家代表作了反馈，厂家回信说我们控制单元换错了，应该换成尾号为CS的控制单元。原因是之前厂家提供尾号为CS的控制单元，替换尾号为DS的，但在更换时会出现错误，这时用对应的SVM码升级，厂家的数据库会把原车尾号为DS的控制单元版本改变为尾号为CS的，这时实施更换就正常了。而维修人员在用CS尾号替换DS尾号时因为没有解决方案，备件发放人员直接在数据库中做了更改，而当时又没有直接执行更换，拖到厂家可以提供尾号为DS的控制单元了，此时本车在数据库中的控制单元型号已经改为CS的了，所以尾号为DS的新件更换就会出现当时用尾号为CS替换尾号为DS的控制单元时类似的情况。
    故障解决：更换尾号为CS的J393控制单元。