蓝牙车载电话、手机适配装置和蓝牙接口出现故障
    故障现象：存在多种不同的原因，可能在于用户手机及其兼容性，也可能由于操作不当引起故障。
    故障诊断：为了确定蓝牙车载电话或手机适配装置的故障范围，需要了解特定信息。
    为此请如下所述进行操作：
      （1）确定车上装有哪些系统。
    PR编号9ZF或9ZU＝通用手机适配装置（支持HFP规范）。
    PR编号9ZX＝蓝牙接口（支持HFP规范）。
    PR编号9ZW＝蓝牙车载电话（支持SAP和HFP规范）。
    （2）在vvww.audi.de/telefon以及www.audi.com/bluetooth的移动终端设备数据库中是否列出了用户使用的移动电话？
    如果不包含，则表明这款手机未经过奥迪公司的测试。出现故障时无法保证能提供帮助。
    请注意该处所述的限制范围及其他保养信息！（带有＊标记的这一栏针对配备MMI3G， MMI3G＋－和RMC系统的车辆。只有在使用MMI3G-， MMI3G＋－和RMC系统扩展功能时，才会生成该栏）。
    也请注意移动终端设备数据库首页的一般信息。
    此外请注意下列限制您手机功能的因素：
    ·额外安装的软件（其中包括品牌手机）
    ·大量个人信息
    ·运行时间较长
    ·错误百出的通讯录记录
    （3）如果仍需对车辆进行故障查询，则在接车时必须当着用户的面填写附件中的检查表，以便针对性地进行操作。
    （4）检查表中的查询信息对于处理手机故障来说必不可少。因此必须当着用户的面填写检查表的第1部分。第2部分可以由维修站人员来填写。
    随附手机数据库的屏幕截图（如图20所示）。

    从中可以了解，奥迪公司对所选手机的哪些规范进行了测试，以及各种规范分别支持手机的哪些功能。
    随附的检测计划可以为第I代（可通过螺旋线来识别）或第II代（可通过底座的金属触点来识别）或第III代（可通过底座左右两侧的金属触点的半圆形凸起来识别）手机适配装置的故障分析提供更多支持。
    此外，附录中还有一条有关清理地址簿记录的说明。

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