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一辆行驶里程约3.5万km的2012年奥迪A3 1.4T轿车。用户反映:该车辆无法启动,进场时发现仪表有“SAFE”显示,并有“钥匙信号太小”故障条目存储且无法清除。
故障诊断:客户车辆无法启动,进场时发现仪表有“SAFE”显示,并有“钥匙信号太小”故障条目存储且无法清除,如图1所示。使用另一把钥匙故障依旧,引导性故障重新匹配钥匙无效(无法进行适配)
针对上述原因,首先对该车线束及插头进行检查,无异常,仔细检查原车仪表无进水现象,连接插头处也属于正常,但是从故障条目来分析应是钥匙的问题。可是不可能两把钥匙都有问题,找来一辆商品车对调D2读取线圈后故障依旧。
由于A3的防盗主控元件是组合仪表,所以与另一辆车对调组合仪表后故障暂时解除,将故障车辆仪表装到商品车后故障重现(此时怀疑仪表可能存在问题)。又将原车仪表装回原车后,故障车辆一切正常,在没有更好的解决办法的情况下,通过与客户商议后决定跟踪试车,第二天清晨又接到客户来电车辆无法启动。经过反复的思考决定更换一个新的组合仪表,跟踪半个月未发生故障重现。
故障排除:更换组合仪表。
故障总结:从故障码和故障现象来看应是钥匙的问题,但是是由于仪表防盗程序出了问题,所以系统中存储的故障代码是不可信的。