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涉及车辆:2013年款部分奥迪A3、TT、R8、Q3以及A1车型
通报内容:以上部分车型在拔下点火钥匙后,会出现信息娱乐系统(包括收音机、导航系统等)无法关闭、转向柱不锁止以及不能用遥控器锁闭车辆的故障现象。
经检查发现,导致上述故障的原因,为点火启动开关锁芯内的一个部件尺寸过大,导致内部很难移动,点火启动开关的S触点不能打开,从而使启动电路处于闭合状态。
针对此故障,生产厂商已经校正锁芯内的组件尺寸,改进了生产工艺,并通报给供应商改进产品。而对于售后市场的解决方案如下。
(1)当拔下点火钥匙时,转向柱锁止机构未卡入,且故障存储器中未存储任何与点火启动开关有关的故障记录,则更换锁芯即可。
(2)当拔下点火钥匙时,转向柱锁止机构卡入,且故障存储器中存有与点火启动开关有关的故障记录,则需要更换点火启动开关。
相关资料:2015年奥迪原厂维修信息系统ELSA 5.2