用户陈述/服务站结论
A1、A3 (8V)、A4 (8K)、A5、Q3、Q5、A6 (4F、4G)、Q7、A7、A8 (4E、4H)、TT (FV)
用钥匙无法起动车辆，也无法遥控解锁或锁止车辆。
车门锁芯的机械关闭功能会受到故障钥匙的影响（钥匙属于本车）。
用另一把车钥匙可以正常起动、锁止或解锁车辆。
A2、A3 (8P)、A4 (8D、8E)、A4 Cabrio (8H、8G)、A6 (4B)、A8 (4D)、TT (8J)、R8
用钥匙无法起动车辆。
车门锁芯的机械关闭功能会受到故障钥匙的影响（钥匙属于本车）。
用另一把车钥匙可以正常起动、锁止或解锁车辆。
不同版本的防盗锁止系统，其指示灯可能会闪烁，或日行驶里程计数器中会显示“SAFE”字样。此外，发动机起动 2 秒后会再次熄火。
技术背景
在之前维修防盗锁止系统组件时，并未匹配所有钥匙与防盗锁止系统。
售后服务解决方案
1. 首先检查钥匙是否属于本车。 请检查，使用故障钥匙是否可以机械关闭驾驶员车门。
2. 请根据维修历史记录检查在之前的维修过程中是否更换过防盗锁止系统组件（注意组合仪表、发动机控制单元、变速箱控制单元、进入及起动许可控制单元、电子转向柱锁控制单元、钥匙的型号）或是否重新与防盗锁止系统进行了匹配。
如果是，请匹配故障钥匙（与所有其他车钥匙一起）与防盗锁止系统。
请注意，每次匹配钥匙时都必须同时匹配所有车钥匙。

相关资料：2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0