用户陈述：加油时跳枪
技术背景：
近期发现加油跳枪抱怨车辆，存在实际油箱已经加满但油表显示未满的情况。
油箱实际已满时加油跳枪属于正常现象，这时如果油表显示未满应优先检查燃油存量传感器是否有故障。
售后服务解决方案：
遇到客户抱怨加油跳枪时：（必要时需要提前抽出10-20升油，记录此时的油表油量显示位置，到加油 站测试是否加油跳枪）
1、与客户一起到出现加油跳枪抱怨的加油站，实际加油测试，确认故障现象，录制视频-音频。
2、检查仪表中油表是否已经显示满格，并使用手电筒照加油口检查能否看到燃油液面（参考下图）， 并根据实际加油量及金额综合判断油箱是否已满。
a. 如果油表显示满格，并且判断油箱实际已满，这时加油跳枪属于正常现象。
b.如果油表显示未满，但判断油箱实际已满，这时加油跳枪属于正常现象，但存在油表指示不准 问题，需优先检查燃油存量传感器。
c.如果判断油箱实际未满，这时加油跳枪是非正常现象，存在加油跳枪抱怨，此时请断开碳罐与 油箱连接管路，测试是否仍然加油跳枪，并根据实际情况正常处理。
