故障诊断及排查；

1、 技师检查确认问题确实存在， 无论怎么样操作均无法打开尾门；

2、 用诊断仪诊断尾门（PLG） 系统无法通讯；诊断 BCM 相关的故障码如下(与 CAN 节点-PLG 电动后尾门模块失去通讯)；

3、 参考维修手册及电路图， BCM 和 PLG 的通讯是通过 LIN 线通讯；

4、用万用表测量 PLG 的尾门模块的供电 B3 和 B4 电压对车身为 12伏； 测量 BCM 的 A2-1 与 PLG 的 A15 电阻为 0.6 欧， 测量 A15 对地电压 11 伏； 测量 PLG 的尾门模块 B6 对地电阻无穷大； 找到 G-142 后发现与车身的打铁松动， 没有紧固； 重新紧固后故障排除。

故障总结；对于车辆故障的根本原因的分析， 务必要利用我们的维修手册和电路图； 只有这样才能找到故障的根本原因，提高一次性修复率。