故障代码： 用星途专用诊断仪进入整车电控系统未读取到任何故障代码。

故障分析：

一、 根据远程 APP 控制的策略并结合此车的现象，分析可能的原因如下：

1、 手机网络问题；

2、 车辆网络问题；

3、 其它问题（ 如加装改装等）。

二、 根据以上原因先检查网络，发现手机网络正常，车机网络也正常，通过远程其它选项验证，发现除了远程启动车辆指令下发失败外，其它功能如控制车门、 升降车窗玻璃均可正常操作； 再次点击偶尔还会出现车辆深度休眠，如下图示：

深度睡眠的问题在《LION-案例汇总》 里已经收录， 这里不再赘述。

车机案例已多次在月度线上培训中讲解， 不明白的技术兄弟请及时至“奇瑞云文档” 车机文件夹中查阅。

本案已经按照《LION-案例汇总》 中的指导排查，未发现异常现象。 检查车辆（ 保险丝盒、 USB 接口和点烟器） 均未发现加装改装现象， 手套箱和副仪表台也未发现有干扰设备。 检查至此陷入僵局。。 。 。车辆之前有没有进行过其它维修呢？ 用户是什么时候开始发现远程无法启动发动机的呢？ 通过与用户沟通得知，车辆右前方出过事故，更换过发动机控制单元，难道发动机控制单元更换时未完全匹配？不会吧， 因为除了远程不能启动发动机外，其它功能均没有异常现象。带着“心不甘、 情不愿” 心态检查一下发动机控制单元 ECU 的匹配项， 大家应该知道更换发动机控制单元 ECU 需要写 VIN 码、 做防盗和导入配置数据等操作。 逐一检查， 检查 VIN 码发现发动机控制单元里写入的 VIN 码与车辆铭牌上的 VIN 码不一致， 最后两位“数字” 写反了， 把“84”写成了“48” ， 如下图示：

 

修改 VIN 码后试车，发现手机 APP 远程启动恢复正常。

解决方案： 修改 ECU 中错误的 VIN 码，故障排除。

案例总结： 本案是典型的人为故障。由于在车辆事故维修时更换发动机控制单元ECU 写车辆 VIN 码时把车辆信息写错了两位导致手机 APP 在下发启动指令时， 错误车辆信息的 ECU 无法响应手机 APP 发出的指令， 从而导致远程无法着车的现象。 通过本案提醒大家在维修作业时，一定要认真、用心，避免马虎、大意。如果在检查发动机控制单元里的车辆信息时未发现 VIN 码是错误的， 此车辆可能会进行一系列的“乱修” ， 从而会引起用户的抱怨，甚至投诉。