1、 车机升级页面点击提示网络异常， 2、点击智慧停车提示“参数错误”。

 

二、 故障代码：

无

三、 故障分析：

此车排查过程过程回顾：

1、 店里技师检查车机版本 00.03.00 最新版， 4G 网路图标显示正常，进一步确认网络，打开 QQ 音乐试听几首歌曲及导航都可以正常连接。连接无线网络及手机热点连接，车机升级界面依然显示异常。

 

2、电脑诊断无故障码，断开车辆电源、车机复位都做了，问题依然没有变化，怀疑是TBOX 网路通讯模块故障， 找了一辆凌云 400T 试驾车，确认 TBOX 配件号相同，对换问题依然没有变化。 （批注：由于车机提示网络异常，排查思路受到干扰。因第 1 步已经排查网络正常，此步骤其实可以不用操作。 只需验证导航、听歌、车控功能正常即可。 ）

3、 刷写车机版本降级到 00.02.00，试车发现车机升级界面正常，智慧停车场及导航打不开。

四、 解决方案：

经过和后台一起诊断分析，重新刷写 00.03.00 clean 版软件，刷新完成后问题解决。

五、 案例总结：

1、车机产生垃圾文件，或者文件丢失，属于个例问题。

2、 车机重新升级00.03.00 clean版后故障排除。