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一辆行驶里程约5万km的保时捷Boxster S。客户反映：该车软顶无法开启。
接车后：打开点火开关，拉开软顶固定拉手。开启软顶敞篷开关，车顶不动。站到后部每次拨动开关时都能听到有“咔咔”的声音，故障现象确如客户所述。
首先在分析问题之前必须对软顶敞篷有所了解。软顶敞篷驱动主要有以下几个部件组成：驱动电机、驱动电机连接线（如图1所示）、驱动盘旋转机构（如图2所示）、驱动盘旋转位置传感器、调整杠（如图3所示）、支撑杆、旋转支架（如图4所示）和敝篷驱动开关。
启动敞篷按钮开关驱动电机带动驱动电机连接线使驱动盘旋转机构旋转，由于旋转支架固定在驱动盘旋转机构上，调整杆一端固定在旋转支架上，另一端连接在软顶的下端，所以旋转支架随着驱动盘旋转机构的转动带动调整杆往复运动。调整杆做往复运动时带动软顶做伸缩运动。支撑杆一端固定在尾箱盖上，一端固定在旋转支架上。支撑杆的主要功能与调整杠一样，随着旋转支架的运转带动尾箱盖的开关。
了解了以上软顶敞篷车的机构和工作原理，结合故障现象可以断定此故障应有以下原因：
（1）软顶敞篷电机线路故障。
（2）软顶敞篷电机损坏。
（3）软顶敞篷机械机构损坏。
