摘要: 客户反馈副驾驶员侧安全带不系有时没有警告音。
故障现象确认:经试车确认当副驾驶员侧乘客坐姿稍微靠前就不报警。
读取故障内容及 SDD 指导建议:SDD 没有读取到相关故障代码。
系统结构图及电路图:
故障诊断过程:
第一次试车均正常,检查相关线路后就交给客户了。
第二次客户来保修说好了两天后来又出现了。就同客户试车,同样都正常的,因故障现象未出现,鉴于客户的心情就更新仪表,气囊模块和车身模块。第三次,去客户家把车开过来,确实不响,但这次她放了个汽车坐垫,有点硬的那种,但拿掉坐垫还没有,整个取下来就好了,这是考虑到可能跟坐的位置有关,就找同型号的车反复测试,发现这辆车的坐姿监测功能确实比其它车灵敏度低,建议更换重力传感器。因客户车子同意放在这里,所以晚上加班拆开坐垫,发现重力传感器安装位置不在规定的位置的方框内,因不放心传感器是否有质量问题,同试驾车更换传感器并按照正确位置安装,试车,功能在正常范围内,同客户解释后客户可以接受。
故障部位照片
正常位置照片
有时没规律
到后来就没提示音了
故障原因分析:因乘客侧重力传感器安装位置发生了改变,导致乘客坐姿稍微靠前便不能够监测乘客重力状态,从而忽略乘客安全带状态,导致有乘客在座椅上而不能够报警,此故障属于新车装配问题,但是同时还要做好客户解释工作,这个问题也很重要,前台要和车间密切配合,会减少很多不必要的客户投诉。 车间在检查工作中要认真听取客户的描述,根据相关部件的工作原理,制定出不同的测试方案,最终提高一次修复率。
故障处理办法:拆装坐垫,重新安装乘客侧座椅乘客重力传感器,故障排除。