故障现象确认：打开点火开关，中央显示屏的左右触摸屏开关灯不亮，按开关按钮也没反应， 再按驾驶员侧的玻璃升降组合开关， 前后左右的玻璃都不能工作，但是按，除驾驶员侧门以外的玻璃升降开关，玻璃都可以升降。

读取故障内容及 SDD 指导建议：

故障诊断过程：客户描述：车子是从外地买的，而且是美规车，由于刚买时，车上没有配置导航系统。所以买时赠送安装导航， 没用多久屏幕显示屏左右的按钮就不工作了。对于玻璃升降不能用客户没说什么。

连接诊断电脑，没有关于显示屏左右开关的故障，只有一个 B11D1-87 关于驾驶员侧车门模块的故障。判断是驾驶员车门模块有故障导致玻璃升降组合开关不能工作。本着由易而难的原则，根据线路图先检查保险丝，发现 CJB上的 40 号 5A 的保险丝熔断， 鉴于玻璃升降和显示屏左右的按钮不工作问题，根据客户的描述，左前车门没有拆装过， 只拆装过前面显示屏加装导航，初步判断是加装导航后线路问题导致的保险丝熔断。于是先拆掉显示屏检查线束，发现右边的触摸按钮的线束有有点折弯而且线束的破皮（详见下图）。将线束包扎好。从新插上插头，触摸屏和玻璃升降组合开关都可以工作了

 

相关故障位图片、数据流及分析：

 

 

 

故障原因分析：在安装导航时，没有认真将线束整理清楚，就马马虎虎的将右边的触摸屏往上装，导致线束被折弯并磨破了皮，让两根线相互接触而短路，最后烧了保险丝。导致部件不能工作。

故障处理办法：将线束从新包扎，并更换 CJB 险丝盒中 40 号的 5A 保险丝。