“坑爹”的维修3
故意延后修理躲避保修期
“防坑爹”——保修期前搞定维修
2008年,车主齐先生在广州市汇成洋汽车贸易有限公司,购买了一辆斯巴鲁森林人,总共花费37万元。去年年底,齐的这辆车行驶里程已经达到45000公里,照例应该去保养,于是他把车送到这家汇成洋4S店。
第二天早晨,齐先生去4S店取车,却发现他的汽车点着火后,油门没有反应。“20分钟之后才能正常行驶。”齐说。
他旋即重回4S店检测。对方检测之后,却称汽车正常,齐先生所言状况或为气温过低之故。
然而,同样的问题在随后多天里一直存在。“启动之后20分钟里,不管怎么踩油门,车子都毫无动力。”齐言道。
因此,齐决定将车子留在汇成洋4S店修理。4S店检测之后表示,油箱有问题,需要更换。但在等待了1个月之后,4S店才告知齐先生日本厂家同意免费更换油箱。
随后,齐的车又在这家4S店内停放了近一个月才有消息。但这次4S店并非为其车更换油箱,而是通知他需在5月过后才可更换油箱。
这一消息让他异常气愤。他觉得不可思议的是,自己的汽车在检查出故障长达两个月之后,4S店才通知其需换油箱,而整个维修时间甚至拖延至半年以上。
众所周知,一般汽车维修费用多以工时计算(除了配件更换费用)。金荣介绍,有少数维修工故意拖延修理时间,以增加收入的情况也是有的。此外,甚至有的维修店将即将过保修期的维修车,故意延后修理,过了保修期后,车主如果要更新配件只能自己掏腰包。
“坑爹”的维修4
偷工减料,马虎了事
广州车主劳斌(化名),一直在为自己的别克凯越车而烦心。由于维修站工作人员偷工减料,马虎了事,让他花费了数万元维修费后,自己的汽车却已是千疮百孔。
此前,劳斌曾驾驶自己的凯越车前往湖南出差,在湖南境内不慎撞到高速公路护栏,于是他将车拖至长沙申湘汽车销售有限公司通用别克特约维修站进行维修,总花费为5.6万元。
20天后,他从广州飞到长沙取车,之后再开回广州。然而在整个返粤途中,他的车异响非常严重,包括车身和底盘等。
抵达广州当日,劳斌便将车送往光后南联通用别克特约维修站。劳称,检测发现,汽车多处存在严重维修质量问题。
“前轮刹车支架、固定方向机连杆螺帽均有一半以上脱离,还伴有异响,刹车油管也有多处漏油,油箱、尾箱等部位焊接粗糙,更可气的是,车前部几个机件竟然用布条及铁丝捆绑……”劳斌介绍。
劳斌已与湖南维修站交涉多次均未果。对方甚至称“顾客提车后任何质量问题是与他们无关的”,劳斌言道。
金荣介绍,维修店偷工减料、马虎了事的现象并不少见,甚至有少数维修店趁着修车之机将车辆的原装配件换掉。不少车主由于对汽车了解不多,被“忽悠”了甚至都不知道。
“坑爹”的维修5
漫天要价,过度维修
谭女士现在对于汽车维修总是特别小心,这源于她有一次在4S店差点被忽悠的经历。