一辆行驶里程约1.5万km的2013年宝马X3。用户反映：该车的中央信息显示屏一直显示“BMW ConnectedDrive”字样的画面，无法进一步显示信息娱乐系统的主菜单。收音机、控制器处于失效状态。
    检查维修：连接ISID进行诊断检测，诊断测试树状图显示HU-U和KOMBI为黄色，表示无通信，如下图1所示。

    读取信息娱乐系统的故障存储如下：
    50386-无法与下列装置通信：组合仪表；
    50273-无法与下列装置通信：主机；
    50275-MOST环形结构断裂。
    查看故障的说明，如表1～表3所示。





    选择故障内容执行执行以下检测模块（ABL）：MOST系统分析，与主机的通信中断。MOST系统分析只能在与主机通信正常的情况下进行，与主机的通信中断。
    检查下列可能的故障原因：正极供电、接地、总线连接、控制单元损坏。
    接下来调出主机的供电电路图，如图2所示。检测主机的供电、接地正常。断开主机的连接插头发现主机背面MOST光纤接头输出端一直没有红色的光源输出，正常情况下，每次切换点火开关按钮后MOST光纤接头输出端会有短暂的红色的光源闪烁，说明主机的光源输出控制部分可能存在故障。尝试向主机碟片驱动器里面安装碟片，碟片无法被自动吸入；按压退碟键按钮，碟机里面也没有碟片退出，说明主机控制碟机的部分也不能正常工作。并且在拆卸主机时发现主机的外壳表面温度很高，主机里面有线束烧蚀的味道。

    综上所述，可以直接判断为主机的内部故障。更换主机，开启车辆的点火开关，车辆的中央信息显示屏立即可以正常显示车辆的操作菜单。对车辆进行编程设码，车辆的信息通信娱乐系统恢复正常，故障排除。

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