5．确认系统正常工作

    找到了真正的故障原因以后，再次与车主沟通时，车主终于说出了实话，此车是他在朋友那里买的二手车，对于之前的维修历史，他不是很清楚。正是由于车主未告诉我们实情，使得我们在诊断过程中走了很多弯路。最后更换发动机总成后，该车故障才得到了彻底排除。

    维修小结：本案例中故障车的故障原因比较特殊，而且在宝马4S店系统中无法查询到之前的维修记录，对该车的故障历史，如是否被水淹过、是否使用了不符合要求的机油等均无从知晓，而且车主也未告知这是一辆二手车，再加上故障原因完全超出了以往的维修经验，导致维修过程中走了不少弯路。当然，这也说明我们在考虑问题时存在一定的局限性。