一辆行驶里程约5.9万km、底盘号4JG164825，装配柴油642发动机、自动空调系统的美规奔驰GL350。客户反映：该车空调系统的鼓风机一直工作。
    故障诊断：接车后启动着车，打开空调，发现空调系统工作正常，空调面板上的按键均能正常操作。但是把空调关闭后，鼓风机还是一直工作，熄火并拔出钥匙，鼓风机也不会停止转动。连接诊断仪进行快速测试，读取到空调系统的故障码如图1所示。

    从故障码中可以看出，报了LIN，总线通信故障及所有风门电机的故障码。根据故障现象及维修经验，应重点对线路进行检测。首先对LIN总线的故障码进行引导性检测，但是故障引导提示“依次断开局域互联网（LIN）总线的参与部件并检查故障状态，检测结束。显然，故障引导并不能指示明确的方向及提供解决方案。风门电机及线路又处于工作台里面，如果逐个断开进行检测，势必又增加了很大的工作量，并且花费时间也很长。
    本着由简到繁的原则，首先对空调控制模块的线路进行测量，经测量发现供电及搭铁都正常，接着对CAN B进行测量，此车的CAN B为低速CAN、其他的大部分车型都为高速CAN。实际测得CAN L为0.9V、CAN H为4.0V、也正常。电路图如2、图3所示。既然空调面板上的按键操作正常，怀疑是系统内部紊乱，从而一直控制鼓风机工作，于是对空调控制模块进行升级，但故障依旧。



    在与客户的沟通中得知，车辆在外面的维修店清洗空调后才出现此故障，于是准备检查拆卸过的地方，看是否有相关部件未装复到位。拆掉右前脚坑饰板后发现，CAN B分配器进水腐蚀了，尽管测量CAN B的电压正常，如果测量其波形，应该会出现异常。由于车辆是外省的，客户赶时间，没来得及测量。尝试对分配器清洗后，重新装复，空调系统恢复正常。
    相关资料：2017年4月奔驰维修系统WIS