原因:

若干。

补救:

处理换档质量投诉时，在开始维修或调校前，务必先读取最新的快速测试、变速箱控制单元记录以及电擦除可编程只读存储器 (EEPROM) 数据，即 log 文件 (*.log)。要将 EEPROM 数据单独存储在一个数据载体（U 盘）上，因为这些数据在进行调校后不能再复现。

有关调校和读取 EEPROM 数据的附加信息可从 SD 媒体 http://s00hud37.destr.corpintra.net/sdmedia 获取。

作为准备性措施，使用 Star Diagnosis 在客户在场时确认被投诉的档位，对此检查所处档位的实际值。为了进行诊断和有针对性的处理，必须按附录中的“诊断树 NAG2”进行操作。

提示：参考附件的调校手册。

提示：在对变速箱和发动机控制单元进行编程时，必须使用最新版的 Star Diagnosis（包括所有可用的插件）。只有这样才能确保所编程的是最新版本的软件。

在创建一个 TIPS 案例前，务必检查发动机和变速箱控制单元是否具有最新的软件版本，必要时更新到最新的软件版本，