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一辆行驶里程约11.3万km,装配1 NZ-FE发动机的2009款丰田威驰轿车。用户反映:该车在使用收音机时,不管在哪个调频收听都会出现杂音,询问客户发生故障的时间,客户说在新车就有当时没太在意,前几天开他朋友的车辆才发现与自己的车差别很大。
根据客户描述确认故障现象,发现在收听收音机时扬声器会发出异响声,在使用CD时没有异响。
故障分析:
1)首先将车辆调整位置,试验,异响没有改变。在移动车辆过程中,发现点火开关在ON档位,收音机在同一个调频时异响会消失,将点火开关打到ACC时,异音再次出现。
2)检查车辆有无加装电器设备。此车加装过防盗器。怀疑是不是此防盗器干扰收音机的信号。将此设备的电源断开后调试收音机,异音消失。
3)由此断定是此设备干扰收音机信号。由于此防盗器是在我店精品部加装的防盗器,而且我店也加装了很多车辆未发现问题,排除了产品质量问题后,查找防盗器安装原因,发现防盗器的一个接收天线在后风窗玻璃的上部离收音机天线位置很近,将此天线远离风窗玻璃,安装好防盗器电源后试验,异音消失。
解决步骤:
将后部天线更换安装位置后,故障排除。
启示:
1)由于当时在进行精品安装时没有注意到收音机天线的位置造成了故障的发生。
2)在此提醒各店同行在以后加装时注意。
相关图片如图1所示。
故障点评:以往针对收音机喇叭异响的检查,我们大多集中在了天线、线路及喇叭本身方面,忽略了外围加装部件的影响。作者给大家的提醒非常好,我们有时可能也忽略了这个问题,值得大家记住这个经验。