一辆行驶里程仅有5500km，搭载1.6L发动机的大众新宝来轿车。客户反映：该车点火开关断开后，钥匙未拔出，发动机不会熄火。
    故障诊断：接车后，就车检查。如图1所示，当点火开关顺时针方向旋转到OFF位，能正常起动，但逆时针方向旋转到OFF位时，该车不能熄火，只能在完全拔出钥匙后才能熄火。

    利用故障检测仪VAS6150B读取故障代码，无故障代码存储。查阅相关电路图得知，钥匙拔出后电源30和P接线柱相通；钥匙直接插入，未旋转，点火开关处于OFF位，电源30和P、s接线柱相通；接通点火开关时，旋转到ON位，电源30和X、15、S接线柱相通。
    通过内部电路分析，故障点可能是在点火开关处于OFF位时，电源30接线柱仍然与15号接线柱相通，未能彻底断开。根据上述分析，拔下钥匙后，将转向盘罩壳取下来，然后从转向柱上取出点火开关锁芯，用万用表检查各接线柱之间是否有短接现象（图2），均无短接现象。
    故障排除：至此，认为故障是由点火开关内部故障引起的，于是更换点火开关，试车发现故障依旧。进一步推测点火开关锁芯与锁座之间的安装有问题。查阅维修手册，找到点火开关安装步骤，但并无特殊要求。
    起动发动机后将点火开关逆时针旋转到OFF位，装入点火开关锁芯，发现刚好可以固定点火开关锁芯时，发动机立即熄火，再往里面多推进一点，发动机仍保持工作状态，无法正常熄火。
    故障排除：重新安装点火开关，调整好锁座与点火开关锁芯的距离后试车，故障排除。