服务顾问将检查结果汇报给车主，车主看到这种情况后询问维修技师该如何解决，维修技师从专业角度为车主进行了解释，并建议车主进行发动机动力恢复施工，原因如下：该维修店现在正与天津劲鹰汽车技术有限公司合作引进了直喷发动机燃烧系统除碳项目，该项目使用动力恢复清洗剂对车辆发动机进行清洗，整个项目都是以直喷发动机为基础研发并使用最新配方，在清洗过程中不会改变发动机正常工作状态，最大限度地保证了施工安全性。在清洗过程中，清洗剂会以脉冲形式与燃油混合，按照最佳比例进入燃烧室，首先充分软化、分层剥离硬质积碳，再与燃油一同燃烧，最后使积碳分解成细微颗粒后排出。因为采用的是燃烧式清洗方法，所以清洗剂不会在发动机内有任何残留，且清洗部位也非常全面，包合了活塞顶部、缸顶及喷油器三大部位。并且使用动力恢复施工流程还有很重要的一点：可避免对发动机拆卸而带来的损伤，还可以大幅缩短维修时间。车主充分了解后同意尝试使用动力恢复施工来对车辆进行除碳作业并办理好相关手续。维修技师使用动力恢复设备对该故障车辆进行了除碳作业。除碳效果如图4～6所示。





    施工完毕后，维修技师再次使用工业级奥林巴斯内窥镜进行检测发现积碳已经大面积消失，安排该车进行路试，确认故障已消除。随后让车主亲测，确认维修成功，问题已消失。
    维修体验：该车车主看到恢复效果后非常满意，并表示今后会更加关注发动机积碳问题，定期做相关检查及恢复服务。一周后，维修店客服人员对该车进行回访，车主回应：通过这周体验后更加认同了维修技师对车辆的维修处理方法，车辆加速明显顺畅，加速踏板有力，之前的故障现象完全消失。今后会推荐给身边的其他车友，让更多车友体验到动力恢复项目带来的感受。客服人员首先感谢了车主的热心，并温馨提示动力恢复项目经过百次台架实验证明，建议每年进行除碳施工，避免频繁除碳带来经济负担，每年进行一次除碳作业可有效控制积碳，恢复车辆动力性能，降低油耗，避免一些不必要的故障。

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