一辆行驶里程约2万km，搭载CLS发动机和09G型手自一体变速器的2012年大众朗逸1.6自动挡轿车。用户反映：该车前排乘客侧电动车窗不能由本门开关控制下降，但本门开关可以令车窗上升。
    检查分析：维修人员试车，发现使用驾驶员侧车门主开关面板上的车窗开关E81控制前排乘客侧车窗，升降正常。用VAS5052故障诊断仪查询车身控制单元J519的故障信息，识别到一个前排乘客侧电动车窗开关E107损坏的静态故障码。
    读取13组2区El 07的开关测量值，有上升信号而无下降信号。测量E107开关下降信号导线至前排乘客侧车门控制单元J387的T6d/6端子导通状态，阻值为1.0Ω，正常。更换新的开关，故障依旧。用导线模拟开关信号，13组2区的测量值仍显示未操作，表明J387始终没有接收到下降信号。用万用表在J387处测量开关信号，开关未操作时T6d/6端子的电压为11.70 V。按动开关至下降挡时，电压降低至0.30 V，表明信号已经输入给J387。至于J387没有接收到开关信号或没有发出下降指令，已属控制单元内部的问题。
    故障排除：更换前排乘客侧车门控制单元，故障排除。