一辆行驶里程约5.8万km，装配CEA1.8TSi发动机，搭载6挡手自一体自动变速器的2011年大众途观多功能车。客户反映：该车收音机有时自动关机，关机后有时又能自行恢复正常。
    检查分析：维修人员启动发动机保持怠速运转，并接通收音机，没有出现用户描述的故障现象。接下来使用故障诊断仪VAS5051 B检查网关按装列表的故障，发现转向柱电子系统控制、收音机及数据总线诊断接口存在故障（图1）。检查转向柱电子系统控制的故障码及含义，发现存在5个故障（图2）：00576—端子巧电路电气故障（间歇式）；00883—点火开关D端子S电路电气故障（间歇式）；00884点火开关D端子X电路电气故障（间歇式）；01774—点火开关P端子S电路电气故障（间歇式）；00885—点火开关／启动机开关D端子50电路电气故障（间歇式）。



    该车的收音机是后加装的，不能使用诊断仪进行检测。检查数据总线诊断接口的故障码及含义，发现存在1个故障码01304（图3），含义为：无线电无信号／通信（间歇式）。

    根据检查转向柱电子系统控制单元的故障码及含义，初步分析该车的收音机在不工作时，可能是由于点火开关的S触点断开导致。如果S触点不是由于驾驶员关闭点火开关断开，通过读取点火开关的状态，可以发现点火开关的状态不正常。
    维修检查转向柱电子设备控制单元点火开关的状态（003的1显示区），读取到的点火开关的状态为“01110”（图4），其中“0”表示断开，“1”表示接通，按照由左到右的显示顺序，该状态码第1位表示P触点第2位表示S触点第3位表示75触点、第4位表示15触点第5位表示50触点（图5）。该车在发动机怠速运转时点火开关的状态为01110，表明点火开关现在是正常的，收音机也没有出现不工作的故障现象。



    维修人员反复关闭再接通点火开关，查看点火开关的状态始终是正常的，收音机也没有出现故障。然后接通点火开关等待一段时间，诊断仪屏幕上的点火开关的状态突然变为10110（图6），表明P触点接通，S触点断开，此时检查收音机已经自动关机。没有关闭点火开关，点火开关的S触点不应该为断开状态，现在S触点已断开，表明点火开关自身存在故障。
    故障排除：更换点火开关，故障彻底排除。