一辆行驶里程约16万km的2011年上汽大众朗逸1.4TSI轿车。用户反映：该车雨刮不工作。
    检查分析：维修人员试车发现，该车的雨刮器在任何挡位都不工作，只有喷水电机能工作，但喷水时雨刮器仍然不工作。用故障诊断仪检查车身控制单元，发现故障码03583—雨刮器电机对搭铁短路，静态。怀疑雨刮电机损坏，但由于当时没有新的零件，所以无法更换。
    测量雨刮电机的线圈电阻，发现是正常的，说明电机并没有问题。测量电机的插接器，发现端子T4b/1、T4b/2和T4b/3上都没有电压。查阅资料得知，该车雨刮器是通过车身控制单元控制的。在断开雨刮电机的情况下，测量T4b/1、T4b/2和T4 b/3与搭铁之间的电阻，发现它们竟然都是短路的。断开车身控制单元的插接器T73a后短路消失，说明线路正常，问题出在控制单元内部。
    故障排除：更换车身控制单元，故障排除。
    相关资料：2012-2013年上海大众新朗逸原厂维修电路图