一辆行驶里程约6.7万km、配置2.0T发动机CGM、四轮驱动系统、自动变速器的大众途观。该车左前A柱及顶棚事故维修后挂倒挡倒车影像没反应，倒车雷达声音低沉，诊断仪无法进37导航系统（如图1所示）。

    在网关系统读取故障码01305信息娱乐数据总线损坏（如图2所示）。

    故障原因分析：
（1）控制单元故障。
（2）相关电路故障（接触不良／断路／短路）。
（3）导航系统、倒车影像控制单元及相关控制单元故障。
    根据故障现象，本着从简到繁的原则，首先检查了相关的保险丝及导航和后视摄像头的插头及针脚安装情况，未发现异常。对换了导航机及后视摄像系统后故障还是依旧。接着检查相关线路，发现信息娱乐CAN线导航到后视摄像头控制单元的线路不通。经检测在右前门门槛处的CAN线烧蚀（如图3所示）。重新处理线束，故障排除。

    故障总结：主要原因是娱乐系统数据线损坏导致倒车影像无法显示。由于娱乐CAN高低线通过抗干扰的终端电阻串联连接，必须在双线模式下运行，终端电阻的作用是防止数据传输终了时信号被反射回来产生叠加破坏数据。
    该车因为事故维修时钣金工在车辆整形时未做好防护措施所致，在以后的事故维修时应做好相关的防护措施。

相关资料：2017年7月大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0