用户陈述：
1、 MIB 信息娱乐系统偶发无法开机；
2、 MIB 信息娱乐系统使用中偶发自动关机；
3、 MIB 信息娱乐系统使用中偶发“死机”；
4、 MIB 信息娱乐系统使用中偶发“蓝屏”，显示“EMERGENCY UPDATE”字样；
5、 MIB 信息娱乐系统偶发不显示倒车影像。
检修结论：
1、可以证实客户所述现象的一条或多条；
2、 车辆配备 MIB 信息娱乐系统控制单元零件号为 3Q0035866B、 3Q0035877B 或 3EB035866，且软件版本为 07xx。
技术背景：MIB 信息娱乐系统控制单元软件缺陷。
售后服务解决方案：
然后升级 MIB 控制单元软件至 0757 版本，问题解决。 相关注意事项及操作步骤详见下文。
一、 软件升级前提条件与准备工作
本 TPI 软件适用于下表所列车型、 MIB 零件号及软件版本，请勿用于其他零件号及软件版本。
登录镜像服务器下载并制作含有 0757 版本软件的 SD 卡，操作方法详见“附件 1_MIB_0757 软件升级 SD 卡制作方法.pdf” 。 完成制作后该 SD 卡即可重复使用。
二、升级 MIB 软件至 0757 版本
注意事项：
升级前，保持点火开关打开。升级过程中，车辆不能断电，不能进行熄火、启动操作。
升级前，取出 MIB 上的导航地图卡。
升级过程中， 不要连接诊断仪。
1、 打开副驾驶座手套箱， 将 SD 卡插入左侧 SD1 卡槽中。
2、 打开 MIB 信息娱乐系统， 长按屏幕边上的“MENU” 键 5 秒， 进入“服务模式”。点击“软件更新/版本” ，再点击“更新” 。
注意：请再次检查已安装的 MU 软件版本应为 07xx！
3、 数据源选择“SD 卡”，选择屏幕上显示的版本。
4、点击“开始”，然后点击“继续”。
5、等待约 15 分钟。
注意： MIB 在软件刷新过程中会自动重启几次，请不要对 MIB 进行操作， 请保持车辆处于上电状态。
6、升级完成后屏幕出现如下提示，请检查各模块后面的状态是否显示“正常” 或“-”（可以通过右旋钮下拉菜单） ，然后点击“返回”箭头。
7、 点击“取消”， MIB 会自动关机。
8、自行打开 MIB， 长按屏幕边上的“MENU” 键 5 秒， 进入“服务模式”。
9、检查软件版本：点击“软件更新/版本”， 已安装的 MU 软件版本以 0757 数字结尾，说明刷新成功。
10、检查模块状态：点击“版本”进入软件下载日志界面， 点击最上面一条“更新”。
检查所有模块后面状态后面的状态是否显示“正常”或“-” （可以通过右旋钮下拉菜单）。
11、 基本功能检查： 按“RADIO” 键退出服务模式， 检查 MIB 基本功能是否正常，如界面切换，声音输出等。
注意： 如果步骤 6 或步骤 10 中有模块状态显示“异常” 或“错误”，说明软件升级失败。 请重新检查 SD 卡中的数据完整性， 然后重复上述步骤进行升级操作。
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