一辆行驶里程约2.2万km、搭载1.8T发动机和自动变速器的上汽大众途观L运动型多功能车。用户反映:该车驾驶员侧车门的音响高音喇叭不工作,驾驶员侧后排车门内拉手照明灯不亮。
检查分析:维修人员接车后确认故障,与用户反映的内容一样,其他各车门的音响喇叭和车门照明灯均正常。连接诊断仪检测,在信息电子设备中读取到故障码“B106113—左前高音扬声器,断路,主动/静态”(图1)。
沟通得知,故障车辆刚加装了手机互联,因此维修人员怀疑是加装造成了故障。拆除驾驶员座位下方的加装线束,诊断仪检测显示故障依旧。考虑到这2个故障是同时出现,因此重点查找这2个用电器之间的联系。最终确认,这2个用电器共用线束。拆开驾驶员侧车门内饰板,发现扬声器的线束插接器没有插图2),应该是加装手机互联引起的。
故障排除:将线束插接器装回,2个车门上的用电器均恢复正常,故障消失。