一辆行驶里程约9000KM的奥迪A4L 2. 0T轿车。用户反映：该车前轮前进和倒退切换后再制动出现嘎嘎异响。
    故障诊断：
    （1）此车自2009年12月21日3372km时就反映前轮前进和倒退切换后再制动出现嘎嘎异响，试车确实存在，和其余车对比，其余车也存在异响，但频次和大小相差很大，此车明显严重。
    （2）我站先后清洁和润滑过制动系统部件，和替换车互换过前制动片和托架，更换过新前制动片和托架及前轮轴承，但都未能彻底解决。仍然分析为制动片在托架上晃动量大。
    （3）最后测量发现几副刹车片托架相关位置尺寸相差较大（所量三副最大的13. 80mm，最小的13. 40mm ），如图1所示。相差较小的装上声音大，相差较大的装上声音就小，但都存在。要想声音几乎听不见需在图2位置加一垫片，使此间隙用手晃动几乎感觉不到（但要保证制动片的正常顺畅移动）。由于客户要求苛刻，只好采取加垫片暂时解决。



 （4）试车跟踪至今无异响。
    故障总结：刹车片托架制造公差太宽泛，需再减小公差要求。加装调整垫片是有隐患的，尽量不采用。