一辆行驶里程约2.5万km的奥迪A4L轿车。用户反映：该车行驶在颠簸路面时方向盘处发生清脆的“黎   黎”声。
    故障诊断：
    （1）试车听声音感觉从方向盘处发出，将左侧仪表下饰板和仪表拆下，声音更明显。声音发出时能感觉到转向柱也有振动，将方向盘到方向机整套更换（因为需要电脑匹配，所以未更换转向柱控制器），声音依旧。
    （2）试车时，一个人开车，一个人趴在方向盘下方听声音，发现当声音发出时按住转向柱控制器声音消除，放手声音再现，如图1所示。

    故障解决：转向柱控制器锁止块涂黄油，控制器前端固定脚包少许胶带固定。