一辆行驶里程约4.3万km的奥迪A4L轿车。用户反映：该车MMI不显示空调设置温度和风量。
    故障诊断：用VAS5052测试空调控制单元08没有故障码，其他控制单元中也没有与此故障有关的故障码。空调菜单是由J794控制显示的，于是怀疑是J794的匹配项的参数设置不正确。对比匹配项之后没有发现异常，在线对比编码也正确。对J794进行3GHCN348升级也没有用，在升级和对比时都发现此客户改动过很多编码，刷过隐藏。打开J794的工程模式发现Air condition此选项没有被选择（如图1所示），选择后重启MMI后一切正常。

    故障排除：重新设置J794的参数。
    故障总结：我站已经处理多起此类故障，分析主要原因都是客户自行改装造成的。