用户陈述/服务站结论
车辆前部发出嘎嘎声，当以 30 km/h 左右的速度行驶在不平路面或行驶在不佳路面上时，这种噪音更加明显。在经过详细鉴定和调查后，诊断出发动机支座为噪音源。

技术背景
发动机支座内的分离膜片移动厉害，导致撞击到周围的壳体部件。

生产线解决方案
自 2016 年第 3 周起，起始车辆识别号： 8U GR 047 702，头部经过改良的发动机支座。

售后服务解决方案
安装头部经过改良的发动机支座 – 5N0 199 262 Q。

结算信息
售后服务编号/损伤类型： 1035 / 020 / ……..


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