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用户陈述/服务站结论
用户陈述:
• 变速箱进入应急运行状态。
• 变速箱只能挂至 2 档。
• 组合仪表上亮起指示灯。
特约维修站诊断结论:
可以再现用户抱怨的故障。
在诊断地址码 02 - 变速箱控制单元中存有故障存储器记录“P271100 - 变速箱换档过程不可信”!
技术背景
受温度影响可能导致记录输入轴转速的传感轮打滑,因此没有正确记录输入轴的转速。
售后服务解决方案
请分析用户抱怨(根据用户陈述 / 技术背景),以便明确地归类此份 TPI。 只有在完全符合所有规定标准(车型 / 型号、车辆识别号、发动机 / 变速箱型号代码、PR 编号、零件号、软件版本、编码……)时, 才能进行下述维修。 否则采取该措施并不能排除故障,而且可能造成返修。 在这种情况下,我们将保留拒绝索赔结算的权利,拆下的零部件费用应自行承担。
更换短变速箱。
在识别正确的短变速箱时,使用表格中的“原厂零件提示”。
接受机电控制模块、双离合器,可能的话,还有车辆所装变速箱的伞齿轮。 为此按照维修手册中相应的章节处理。
结算信息
售后服务编号 / 损伤类型: 3435/0010
相关资料:2017年大众、奥迪原厂维修信息系统ELSA 6.0