进行智能控制盒（BSI）下载操作，提示为最新版本，排除由于智能控制盒版本不是最新的导致故障产生的可能性。

      （8）对车辆进行仔细检查并询问客户是否进行了相关电器部件的加装，对车辆发动机舱、驾驶室等位置都进行排查，客户说没有加装任何电器配件，排除由于进行了电器配件的改装导致车辆不能启动的可能性。

      （9）对车辆的发动机舱及智能控制盒相关线路进行外观的仔细检查，发动机舱内和智能控制盒及相关线路没有泡过水和水垢的痕迹。排除由于车辆智能控制盒及其线路、发动机线束涉水导致短路造成智能控制盒系统不能正常工作的可能性。

      （10）以上故障的排除操作，基本上将智能控制盒外部线路及相关部件的故障可能性降到最低，最终判断极有可能是智能控制盒（BSI）内部存在故障，随后更换新的智能控制盒（ BSI），并用诊断仪进行了智能控制盒的编程配置操作，而后进行车辆的相关功能检查和发动机启动操作，此时发动机不能启动的故障已经被排除了，车辆的功能和发动机工作恢复正常。

    故障总结：此故障是由于车辆的智能控制盒总成本身存在故障，导致发动机计算机总成（ECU）和电子转向机计算机总成（ECU）均与智能控制盒总成（BSI）存在通信故障。断定此时网络处于瘫痪状态，发动机计算机处于闭锁状态，车辆无法启动。进行智能控制盒的更换并进行系统匹配后，车辆的网络通信恢复正常，发动机就可以正常启动了。