一辆行驶里程仅650km的奇瑞冰淇淋(桃欢喜版)。客户反映:该车在正常行驶中仪表出现闪烁现象,并伴有警报声。我站加客户微信,通过视频可以看到仪表上所有的车辆信息不再显示(如图1所示),并伴随警报音。可以行驶,限速20km/h
故障诊断:客户担心行驶中出现特殊情况,我站联系拖车拖回店里检修。根据车辆仪表现象,应该是通信方面数据丢失,网络异常。一般检查相关模块的电源、搭铁和通信线。根据此车系以往的维修经验,常见的是左后主雷达模块插头进水,导致CAN网络电压异常。其次是T-BOX(远程无线终端)内部异常,如图2所示。
为了确定自己的判断没有错误,用诊断仪读取相关故障码。
根据故障码,应该是CAN2总线异常。桃欢喜版车型有两套CAN网络系统,如图3、图4所示。
尝试清除所有故障码,仪表有时会恢复正常,再次读取故障码(如图5所示)。
结合故障码,可以确定是CAN2确实存在异常。根据以往的经验,重点检查左后主雷达模块插头是否进水,拔掉后确实进水,如图6所示。