一辆行驶里程约10万km的长城C30轿车。用户反映：该车的后挡风玻璃加热功能不能使用。
    检查分析：接车后维修人员首先进行试车，将后挡风玻璃加热功能打开，然后在后挡风玻璃上倒一盆水，观察了大约5 min左右，发现水并没有什么变化，说明后挡风玻璃加热功能确实没有工作。根据电路图提示检查了后挡风玻璃加热丝的熔丝，发现已经熔断，更换全新的熔丝后再次进行试车，故障依旧存在。
    接着维修人员检查了后挡风玻璃加热功能开关，正常；使用万用表检查线路，均为通路状态。此时维修人员发现，刚刚更换的熔丝已经被熔断了，这种情况肯定是有地方出现了短路的情况。于是将重点放在了加热丝本身上，通过仔细观察发现，加热丝有一段出现了断裂的情况，这应该就是问题的所在。与用户沟通后得知，该车前段时间更换过一次玻璃膜，所以加热丝很有可能就是当时换膜的时候，不小心给弄断的。
    故障排除：更换整块后挡风玻璃，故障排除。

相关资料：2016-2017年长城C30EV出租版电动车维修手册（含电路图）