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一辆行驶里程约1.8万km的2016款凯迪拉克SRX车，启动后CUE （Cadillac User Experience，凯迪拉克移动互联体验系统）屏黑屏（图1），断电后重置，故障依旧。
故障诊断：接车后首先验证故障现象，故障属实，车辆启动后CUE屏黑屏，并且还发现转向盘右侧的多功能按键背景灯不亮。用GDS故障检测仪检测，发现在人机交互模块中存储有图2所示的故障代码，这说明该车MOST网络系统的确存在故障。笔者断电后将人机交互模块重新编程后试车，故障依旧。根据凯迪拉克SRX车MOST网络的特点及故障诊断技巧（见本文的友情链接），笔者用GDS故障检测仪读取收音机中的数据流，“替代媒体导向主节点上行位置”和“媒体导向系统传输通信断点数量”状态如图3所示。当MOST网络正常时，“替代媒体导向主节点上行位置”在数据列表中不会显示，“媒体导向系统传输通信断点数量”为0。而该故障车的数据列表中的“替代媒体导向主节点上行位置”显示为“无”，“媒体导向系统通信断点数量”显示为“0”。由于数据列表中“替代媒体导向主节点上行位置”显示为“无”，并不能推断出该车MOST网络中某段线路或控制模块故障，因此只能通过逐一检查控制模块间的连接线路是否正常，以及对调控制模块进行测试，以判断出故障点。
笔者根据图4所示的MOST网络电路，测量整个MOST网络中控制模块间的线路连接，均正常。最终笔者通过控制模块对调的方式，判断出仪表故障。
故障排除：更换仪表后试车，故障排除。
维修总结：在维修此案例中，由于通过查看数据列表没能判断出“断点位置”，最终是通过检查MOST网络线路及对调控制模块才判断出故障点的，以致于在检查故障时花费了大量时间与精力，走了不少弯路。其实在处理该故障时，有个附带故障现象当时没有在意，那就是CUE屏黑屏时转向盘右侧的多功能按键背景灯也不亮，而转向盘右侧的多功能按键是通过LIN网络与仪表相连接而相互传递信号的，如果将CUE屏黑屏和转向盘右侧的多功能按键背景灯不亮这2个故障现象相结合进行分析，很快即可判断出仪表内部的网络控制线路有故障。
