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一辆行驶里程约2万km的2014年款路虎揽胜。用户反映:该车在行驶时,车辆左前部位不管是什么路况都有异常的响声发出,特别是在平坦的水泥路上响声明显。
检查分析:接车后,首先将车辆用举升机提起,检查车辆底盘、悬挂和加装的脚踏板等相关部件,未见相关的异常情况,于是陪同用户试车。试车时,坐在前排乘客侧时,并未听见明显的响声;坐在驾驶员位置驾驶车辆时,才能够听到车辆左侧有轻微连续的“咚咚”声发出。为了确认故障,将驾驶员侧车门内饰板搁物空间内部物品全部取出,再仔细听诊,确认响声是由驾驶员侧车门内饰板和仪表台左侧内部发出。
根据工作原理分析,造成故障的原因有以下几种。
①加装的附属部件未安装得当。
②设计或者生产备件的缺陷。
③主驾驶员侧车门内饰板内部有部件松动或者未按标准位置安装。
④仪表台左侧内部有部件松动或者未按标准位置安装。
和用户沟通得知,该车未加装过GPS之类的附属部件。后来查阅相关的维修资料,针对本车型,并无相关召回和技术通报。于是拆下驾驶员侧车门内饰板检查,发现有个扬声器线束插头未固定好(图1)。
故障排除:将扬声器线束插头固定好,装好内饰板,试车,再未见原来的异常响声,故障排除。
相关资料:2015-2016年奇瑞路虎揽胜极光Range Rover Evoque L538车型维修手册