故障诊断过程: 

1.首先，连接 SDD，读取无相关故障码。读取测试网络完整性，各网络模块连接显示正常。

2.2.试放收音机，CD 工作一切正常。难道是 DVD 换碟机线束插头没有插好，于是，重新检查 DVD， 未发现异常。按出碟按钮时，DVD 盒能自动弹出。碟机内的蓝色指示灯工作正常。

3.3.是不是碟片不行，于是，维修人员把这盒碟片放到其他相同号车型上播放工作一切正常。维修陷入到僵局，维修人员于是只有打电话给外面专业维修音响的技术员，是否 DVD 换碟机未修好，大概等了半个小时，修音响的技术员来到现场，他也试了几遍，也没有弄好，只有把 DVDDVD 换碟机拿回去检查。等拿回来后，说 DVD 换碟机没有问题，装回，又重新试车， 还是和原来的一样只有图像而没有声音呢?

4.4.难道是多媒体娱乐导向光纤系统有问题还是音频放大器有故障？但是，为什么播放收音机，CD 时声音又正常了。维修人员决定还是检查一下音频放大器系统，于是，拆掉右前乘客座椅，检查音频放大器电源，搭铁都正常。用光纤检测仪检测光纤网络显示正常。维修人员又重其他同型号车上拆来音频放大器，试车，还是原来一样。这时，只有从新确定维修思路了，维修人员打开 TOPX， 查看该车娱乐视频系统工作控制原理。发现原来 DVD 换碟机的音频是通过连接在换碟机和音频放大器之间的专用光纤网络用标准的音频文件传送格式传输的，这样可以让数字音频信号在各个设备之间传送，而不必先转换成模拟格式，从而保持了数字音频信号的保真度。视频信号是通过视频线传输给后娱乐控制模块，然后再通过同轴电缆把视频信号传给触摸显示屏播放出来。而不是通过光纤传送的。

5.5.终于弄明白了，维修人员仔细检查从 DVD 换碟机到音频放大器之间传送音频信号的光纤线，发现在换碟机背面不远处此光纤线弯曲过度，造成音频信号无法传送，所以只有图像，无声音。从新整理光纤，试车，OK. 

6.6.故障原因分析：维修人员工作的疏忽造成光纤线路走向不对使光纤弯曲过度，导致声音无法传送至音频放大器。

7.7.维修方案：从新整理光纤线束